Вопрос-Ответ

Виды материалов

Серебро S925 – драгоценный металл, в котором находится 92,5% серебра и 7,5% части меди, его еще называют стерлинговым. Это стандартное сочетание для большинства современных украшений.

Ювелирный сплав – комбинация недорогих металлов для производства бижутерии. В основном применяют цинк, медь, никель и др. Для придания привлекательности и схожести с подлинником может использоваться напыление слоя серебра.

Оригинал или реплика Пандора?

Оригинальную продукцию можно приобрести только в фирменных торговых точках. Серебряные изделия, представленные на сайте, являются качественными репликами, выполненными из серебра.

Бижутерия повторяет лишь визуальное сходство, драгоценных металлов в них практически нет, и встречается только в напылении верхнего слоя.

Гарантия получения изделия из серебра

Перед поступлением на склад товары проходит проверку на соответствие заявленным материалам. Поэтому мы уверены в качестве реализуемой продукции. Тем не менее, если у Вас появились сомнения относительно того, серебро ли это, готовы сделать возврат и вернуть оплаченную сумму в течение 14 дней, при условии что сохранен товарный вид и отсутствуют следы повреждения.

Где производится копии Пандоры?

Изделия из серебра производятся на разных фабриках Таиланда. В отдельных случаях там же, где и оригинал, но официального подтверждения этому нет, так как это нелицензионные копии.

Бижутерия так же изготавливается на различных предприятиях. Люксовые копии поставляются из Тайваня, стандартного качества из Китая, бюджетные варианты мы не завозим.

Как ведут себя украшения в носке

Серебряные украшения независимо от происхождения со временем могут темнеть. Причиной является воздействие кремов, парфюмерии и кожи человека. Ничего страшного в этом нет, чернота уходит при протирании фланелевыми салфетками либо замшей. При сильном загрязнении стоит обратиться к ювелиру для полировки.

Ювелирный сплав в большей степени подвержен потемнению. Его желательно не мочить, беречь от воздействия химических веществ и протирать после каждой носки. В этом случае изделие прослужит долго. Прочитать подробнее о уходе за бижутерией можно здесь – Уход за браслетами с серебряным напылением.

Как выбрать размер украшения?

Браслет

К длине запястья необходимо прибавить 2-3 см и получится рекомендуемый размер наборного браслета. Более подробную информацию можно прочитать в статье про подбор шарм браслета.

Кольцо

Наиболее востребованы диаметры от 16 до 17,5 мм,  которые покрывают львиную долю потребностей. Если нет возможности измерить палец лучше ориентироваться на эти значения. Однако будет правильнее использовать способы подбора, описанные в статье: Как подобрать размер кольца Пандора.

Минимальный заказ

Ограничения по сумме и количеству отсутствуют.

График работы

Онлайн заявки через корзину принимаются круглосуточно без выходных.

Колл-центр работает с 10:00 до 19:00 в будние дни. В этом интервале можно задавать вопросы по продукции, а так же согласовываются размещенные заявки.


Остались вопросы – звоните в рабочее время либо пишите на почту.